Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

ALPENGOLD EDELMETALL GmbH
Siezenheimer Straße 6A
5020 Salzburg
Österreich

E-Mail: office@alpen-gold-ankauf.at
Telefon: +43 664 122 82 13

Firmenbuchnummer: 616608b
Firmenbuchgericht: Landesgericht Salzburg
UID-Nummer: ATU 80175702

Diese Datenschutzerklärung gilt sowohl für unsere Website als auch für unseren Online-Shop. Sie informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, unseren Online-Shop nutzen, Produkte bestellen, ein Kundenkonto anlegen, unseren Newsletter abonnieren oder sonstige Leistungen von ALPENGOLD in Anspruch nehmen.

Diese Datenschutzerklärung gilt auch für den Markenauftritt „Zinnstube". Zinnstube ist kein rechtlich selbständiges Unternehmen, sondern ein Geschäfts- und Markenbereich der ALPENGOLD EDELMETALL GmbH. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist auch im Zusammenhang mit Zinnstube ausschließlich die ALPENGOLD EDELMETALL GmbH.

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2. Allgemeine Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, des österreichischen Datenschutzgesetzes und des Telekommunikationsgesetzes.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Bestellinformationen, Zahlungsdaten, Kommunikationsdaten sowie – soweit gesetzlich erforderlich – Identifikations- und Nachweisdokumente.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir rechtlich zur Verarbeitung verpflichtet sind,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Art. 6 DSGVO regelt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten und nennt diese Rechtsgrundlagen ausdrücklich.

3. Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite oder Datei,
verwendeter Browser,
verwendetes Betriebssystem,
Referrer-URL,
übertragene Datenmenge,
Statusmeldungen.

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und Missbrauch zu verhindern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unserer Website und unseres Online-Shops.

4. Hosting und technische Dienstleister

Unsere Website und unser Online-Shop werden technisch über einen von unserem Entwickler betreuten Server bei Mittwald betrieben. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb, die Wartung, Sicherung und Bereitstellung der Website und des Online-Shops erforderlich ist.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Server-Logfiles, IP-Adressen, technische Nutzungsdaten, Shopdaten, Bestelldaten und Kommunikationsdaten gehören.

Der von uns beauftragte Entwickler sowie der Hostinganbieter werden als technische Dienstleister eingesetzt. Soweit diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Cookies und Consent Management mit Cookiebot

Unsere Website und unser Online-Shop verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und nicht notwendigen Cookies.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit unsere Website und unser Online-Shop funktionieren. Dazu gehören insbesondere Cookies für Warenkorb, Login, Checkout, Sicherheit, Spracheinstellungen und Consent-Verwaltung.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Statistik, Analyse, Marketing, Remarketing und externe Dienste, verwenden wir nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Für technisch nicht notwendige Cookies ist nach der österreichischen Datenschutzbehörde eine Einwilligung erforderlich; technisch notwendige Cookies dürfen laut WKO auch ohne Einwilligung gesetzt werden, wenn sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir Cookiebot. Cookiebot speichert Ihre Auswahl und ermöglicht es uns, Ihre Einwilligung rechtskonform zu dokumentieren und zu verwalten.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für technisch notwendige Cookies,
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Statistik-, Analyse- und Marketing-Cookies.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere gehören:

Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Inhalt Ihrer Nachricht,
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme,
Kommunikationsverlauf.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn es sich um allgemeine Anfragen handelt.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen.

7. Kommunikation über WhatsApp

Sofern Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir jene Daten, die Sie uns über WhatsApp übermitteln. Dazu können insbesondere Telefonnummer, Profilname, Nachrichtentexte, Bilder, Dokumente und Kommunikationszeitpunkte gehören.

Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten oder Dokumente, wenn dies nicht erforderlich ist. Für verbindliche Bestellungen, Identifikationsprozesse oder rechtlich relevante Nachweise können andere Kommunikationswege erforderlich sein.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung erforderlich ist, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur allgemeinen Kundenkommunikation.

8. Online-Shop auf Basis von Shopware

Unser Online-Shop wird mit Shopware betrieben und ist self-hosted auf einem Mittwald-Server eingerichtet.

Wenn Sie unseren Online-Shop nutzen, Waren in den Warenkorb legen, ein Kundenkonto anlegen, als Gast bestellen oder eine Bestellung abschließen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

Name,
Rechnungsadresse,
Lieferadresse,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Kundenkonto-Daten,
Login-Daten,
Bestelldaten,
Warenkorbinhalte,
Produktdaten,
Rechnungsdaten,
Zahlungsstatus,
Versandstatus,
Kommunikationsdaten,
technische Daten zur Shopnutzung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Online-Shops, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Vertragserfüllung, zur Kundenverwaltung, zur Rechnungslegung und zur Bearbeitung von Rückfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Kundenkonto und Gastbestellung

Sie können in unserem Online-Shop ein Kundenkonto anlegen oder als Gast bestellen.

Bei Anlage eines Kundenkontos speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten, damit Sie künftige Bestellungen einfacher durchführen, Ihre Bestellhistorie einsehen und Ihre Stammdaten verwalten können.

Bei einer Gastbestellung verarbeiten wir Ihre Daten nur für die Abwicklung der jeweiligen Bestellung sowie im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Zahlungsarten

In unserem Online-Shop bieten wir derzeit folgende Zahlungsarten an:

Vorauskasse,
Barzahlung bei Abholung.

Bei Auswahl von Vorauskasse verarbeiten wir die für die Zahlungszuordnung erforderlichen Daten, insbesondere Bestellnummer, Rechnungsbetrag, Zahlungsstatus, Bankreferenz und Zahlungseingang.

Bei Barzahlung bei Abholung verarbeiten wir die für die Zahlungs- und Abholabwicklung erforderlichen Daten, insbesondere Bestellnummer, Rechnungsdaten, Zahlungsstatus, Abholdaten und gegebenenfalls Identifikationsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Buchhaltungs-, Steuer- und Dokumentationspflichten.

11. Abholung im Geschäft

Wenn Sie die Abholung im Geschäft wählen, verarbeiten wir jene Daten, die zur Bereitstellung, Zahlungsabwicklung, Identifikation und Übergabe der Ware erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

Name,
Bestellnummer,
Rechnungsdaten,
Zahlungsstatus,
Abholzeitpunkt,
gegebenenfalls Ausweisdaten zur Identitätsprüfung und Mittelherkunftsüberprüfung.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Identifikations-, Dokumentations- oder Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

12. Versand und Lieferung

Für den Versand von Bestellungen nutzen wir primär die Österreichische Post AG. Bei Lieferungen nach Deutschland erfolgt die Zustellung über Zustellpartner der Österreichischen Post. Bei höheren Warenwerten, insbesondere ab einem Warenwert von EUR 60.000, kann nach gesonderter Abstimmung ein Werttransportdienstleister, insbesondere Loomis, eingesetzt werden.

Zur Zustellung oder Übergabe übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den jeweiligen Versand- oder Werttransportdienstleister. Dazu können insbesondere gehören:

Name,
Lieferadresse,
gegebenenfalls E-Mail-Adresse,
gegebenenfalls Telefonnummer,
Sendungsnummer,
Versandinformationen.

Beim Standardversand übermitteln wir nach aktuellem Stand keinen Warenwert an den Versanddienstleister. Bei gesondertem Werttransport können zusätzliche Angaben erforderlich sein, soweit diese für Versicherung, Sicherheit, Transportorganisation oder Übergabe erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung. Soweit Versanddaten zur Dokumentation, Nachverfolgung oder Rechtsdurchsetzung erforderlich sind, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, nachvollziehbaren und ordnungsgemäßen Lieferung.

13. Rechnungslegung, Buchhaltung und gesetzliche Aufbewahrung

Wir verarbeiten Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Vertragsdaten zur ordnungsgemäßen Rechnungslegung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Dazu können insbesondere gehören:

Name,
Adresse,
Rechnungsdaten,
Bestelldaten,
Zahlungsdaten,
Buchungsdaten,
steuerlich relevante Unterlagen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Daten werden für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Darüber hinaus kann eine Speicherung erfolgen, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

14. Identifizierung und Ausweisupload ab 10.000 Euro

Bei Transaktionen ab einem Betrag von 10.000 Euro ist eine Identifizierung des Kunden erforderlich. Zu diesem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten und Ausweisdokumente.

Dazu können insbesondere gehören:

Name,
Anschrift,
Geburtsdatum,
Staatsangehörigkeit,
Ausweisart,
Ausweisnummer,
Ausstellungsbehörde,
Gültigkeitsdauer,
Ausweiskopie oder Ausweisfoto,
Bestell- und Transaktionsdaten.

Der Ausweisupload erfolgt direkt im Online-Shop über Shopware. Der Zugriff auf hochgeladene Ausweisdokumente ist intern auf die zwei Geschäftsführer beschränkt. Eine Weitergabe, ein Export oder eine sonstige externe Übermittlung dieser Dokumente erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung, behördliche Anforderung oder sonstige rechtliche Grundlage besteht.

Die Daten werden ausschließlich für Identifizierungs-, Prüf-, Dokumentations- und Nachweispflichten sowie zur Verhinderung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Betrug und Missbrauch verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Betrugs-, Missbrauchs- und Geldwäscheprävention.

Handelsgewerbetreibende unterliegen in Österreich geldwäscherechtlichen Pflichten insbesondere bei Barzahlungen von mindestens 10.000 Euro; das USP nennt Handelsgewerbetreibende ausdrücklich als betroffene Gewerbetreibende, soweit Barzahlungen von mindestens 10.000 Euro getätigt werden.

Die Daten werden für die Dauer gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten gespeichert sowie darüber hinaus, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

15. Nachweis der Mittelherkunft ab 50.000 Euro

Bei Transaktionen ab einem Betrag von 50.000 Euro oder in sonstigen risikobasierten Einzelfällen können wir zusätzliche Nachweise zur Mittelherkunft verlangen.

Dazu können insbesondere gehören:

Nachweise aus Immobilienverkäufen,
Gehaltsnachweise,
Nachweise über Dividendenausschüttungen,
Verkaufs- oder Abrechnungsunterlagen,
Bank- oder Vermögensnachweise,
sonstige geeignete Unterlagen zur Herkunft der eingesetzten Mittel.

Diese Unterlagen können sensible wirtschaftliche Informationen enthalten. Wir verarbeiten solche Daten ausschließlich zur Prüfung, Dokumentation und Erfüllung gesetzlicher Sorgfalts- und Nachweispflichten sowie zur Verhinderung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Betrug und Missbrauch.

Der Zugriff auf übermittelte Nachweise zur Mittelherkunft ist intern auf berechtigte Personen beschränkt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Prüfung der Transaktion, aufgrund behördlicher Anforderungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

16. Betrugsprävention, Missbrauchsschutz und Sicherheit

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um Bestellungen zu prüfen, Missbrauch zu verhindern, Betrugsversuche zu erkennen, Zahlungs- und Lieferprozesse abzusichern und unsere Systeme zu schützen.

Dazu können insbesondere gehören:

Bestelldaten,
Zahlungsdaten,
technische Nutzungsdaten,
IP-Adressen,
Kommunikationsdaten,
Identifikationsdaten,
Transaktionsdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unseres Unternehmens, unserer Kunden, unserer Waren, unserer Systeme und der ordnungsgemäßen Vertragsabwicklung.

17. Rücktritt, Reklamation, Gewährleistung und Kundenservice

Wenn Sie einen Rücktritt, eine Reklamation, einen Gewährleistungsfall oder eine sonstige Anfrage zu einer Bestellung geltend machen, verarbeiten wir jene Daten, die zur Prüfung und Bearbeitung erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

Name,
Kontaktdaten,
Bestelldaten,
Rechnungsdaten,
Zahlungsdaten,
Kommunikationsverlauf,
Fotos oder Nachweise zum Produktzustand,
Rücksende- und Bearbeitungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Soweit die Verarbeitung zur Rechtsdurchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

18. Newsletter über Brevo

Sie können sich auf unserer Website oder in unserem Online-Shop für unseren Newsletter anmelden.

Der Versand erfolgt über Brevo. Brevo wird als Dienstleister für den Versand und die Analyse von Newslettern eingesetzt.

Für die Anmeldung verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Erst nach dieser Bestätigung wird Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletterversand verwendet.

Wir verarbeiten insbesondere:

E-Mail-Adresse,
Name, sofern angegeben,
Anmeldezeitpunkt,
IP-Adresse bei Anmeldung,
Bestätigungszeitpunkt,
Newsletter-Einstellungen,
Öffnungs- und Klickverhalten.

Das Newsletter-Tracking hilft uns zu erkennen, ob und wie Newsletter geöffnet und Links angeklickt werden. Dadurch können wir unsere Inhalte verbessern und relevanter gestalten.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Alternativ können Sie uns Ihren Widerruf per E-Mail an office@alpen-gold-ankauf.at senden.

19. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager. Der Google Tag Manager dient der Verwaltung und Ausspielung von Website-Tags.

Der Google Tag Manager selbst erstellt nach unserem Verständnis keine eigenständigen Nutzerprofile und speichert keine Analyse- oder Marketingdaten. Er kann jedoch andere Dienste auslösen, insbesondere Google Analytics, Google Ads oder Meta Pixel, sofern Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit über den Google Tag Manager einwilligungspflichtige Dienste geladen werden.

20. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website und unseren Online-Shop nutzen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Seitenaufrufe,
Klickverhalten,
Verweildauer,
Geräteinformationen,
Browserinformationen,
ungefähre Standortdaten,
technische Kennungen,
Referrer-Informationen,
Ereignisse im Online-Shop, z. B. Produktansichten, Warenkorb- oder Checkout-Aktionen.

Die Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

21. Google Ads, Google Shopping und Conversion Tracking

Wir verwenden Google Ads, Google Shopping und Google Conversion Tracking, um unsere Angebote zu bewerben und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen.

Dabei können insbesondere Informationen darüber verarbeitet werden, ob ein Nutzer nach Klick auf eine Anzeige eine bestimmte Handlung auf unserer Website oder in unserem Online-Shop vorgenommen hat, etwa einen Seitenaufruf, eine Anfrage oder eine Bestellung.

Dazu können insbesondere verarbeitet werden:

IP-Adresse,
Geräte- und Browserinformationen,
Cookie-IDs,
Klick- und Nutzungsdaten,
Conversion-Daten,
Shop-Ereignisse.

Die Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

22. Meta Pixel

Wir verwenden den Meta Pixel von Meta Platforms, um die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen und interessenbasierte Werbung auszuspielen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Seitenaufrufe,
Klicks,
Warenkorb- oder Checkout-Ereignisse,
Bestellereignisse,
technische Geräteinformationen,
IP-Adresse,
Browserdaten,
Cookie-IDs.

Wir verwenden nach aktuellem Stand kein serverseitiges Tracking und keine Meta Conversions API.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

23. Google Cloud API / Google Maps Navigation

Wir verwenden Google-Dienste, insbesondere die Google Cloud API für Karten- und Navigationsfunktionen, um Ihnen Standort- und Navigationsinformationen bereitzustellen.

Bei Nutzung solcher Funktionen können personenbezogene Daten an Google übermittelt werden. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse,
Standort- oder Routendaten, sofern Sie diese eingeben oder freigeben,
Geräte- und Browserinformationen,
Nutzungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt je nach technischer Einbindung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder, soweit die Funktion technisch erforderlich ist und von Ihnen aktiv genutzt wird, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in einer nutzerfreundlichen Darstellung unseres Standorts und der einfachen Navigation zu unserem Geschäft.

24. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur technischen Bereitstellung unserer Angebote, aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Hostinganbieter,
technische Dienstleister und Entwickler,
Shopware-Dienstleister,
Zahlungs- und Bankdienstleister,
Versanddienstleister, insbesondere Österreichische Post AG,
Steuerberater und Buchhaltung,
Behörden und Gerichte, soweit gesetzlich erforderlich,
IT- und Sicherheitsdienstleister,
Newsletter-Dienstleister, insbesondere Brevo,
Consent-Management-Anbieter, insbesondere Cookiebot,
Analyse- und Marketingdienstleister, insbesondere Google und Meta.

25. Drittlandübermittlungen

Bei der Nutzung bestimmter Dienste, insbesondere von Google, Meta und gegebenenfalls Brevo, kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder Ihre ausdrückliche Einwilligung.

26. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten speichern wir für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Identifikationsdaten, Ausweiskopien und Nachweise zur Mittelherkunft speichern wir für die Dauer gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten sowie darüber hinaus, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention erforderlich ist.

27. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Übertragung, technische Schutzmaßnahmen, Berechtigungskonzepte und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

Der Zugriff auf besonders schutzwürdige Unterlagen wie Ausweisdokumente und Mittelherkunftsnachweise ist intern beschränkt. Eine Einsichtnahme erfolgt nur durch berechtigte Personen, insbesondere durch die Geschäftsführung oder ausdrücklich autorisierte Personen. Eine Übermittlung oder ein Export solcher Unterlagen findet nur statt, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder eine sonstige rechtliche Grundlage besteht.

28. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft,
Recht auf Berichtigung,
Recht auf Löschung,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
Recht auf Datenübertragbarkeit,
Recht auf Widerspruch,
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen,
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an: office@alpen-gold-ankauf.at

29. Widerruf von Einwilligungen

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Dies betrifft insbesondere:

Newsletter,
Statistik-Cookies,
Marketing-Cookies,
Google Analytics,
Google Ads,
Meta Pixel,
vergleichbare Tracking- und Marketingdienste.

Den Widerruf können Sie insbesondere über die Cookie-Einstellungen oder per E-Mail an office@alpen-gold-ankauf.at erklären.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

30. Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

31. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist zuständig:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Website: http://dsb.gv.at

32. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Mai 2026

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Mai 2026